10.12.2019     0
 

Можно ли подать в суд на банк за плохую кредитную историю при отсутствии моей вины


Условно ошибки можно поделить на несколько видов

  1. неточные данные о клиенте. Это могут быть обычные описки и неточности в дате рождения или месте проживания, перепутанные буквы в имени или фамилии и т.д. Все эти ошибки считаются техническими и их возникновение, обычно, списывают на человеческий фактор;
  2. непогашенные займы. Такие моменты случаются в том случае, если администрации банков по каким-либо причинам своевременно не передают сведения о своих клиентах в БКИ. И получается, заемщик кредит давно погасил, а по сведениям банка числится в должниках. Наиболее распространены такие ситуации в финансовых учреждениях, которые лишались лицензии на право деятельности;
  3. несуществующие кредиты. Это считается одной из самых досадных ошибок, возникающих полностью по вине сотрудников банка, которые отправляют недостоверную информацию в БКИ.

Идем дальше, выберите подходящий вам раздел:

Откуда взялась ошибка?

Во всех случаях виной является, как правило, человеческий фактор. Например, банковский служащий забыл внести в базу Бюро кредитных историй (БКИ) информацию о погашении займа конкретным клиентом. Или банковский работник проявил невнимательность и отправил в Бюро ошибочные данные.

Например, информация об одном клиенте передается в личную карточку другого заемщика. Особенно часто такое происходит, если клиенты — однофамильцы, но бывают случаи и с разными фамилиями.

Например, БКИ может перепутать его с однофамильцем. В этом случае проявляется невнимательность (халатность) работника Бюро. Закон РФ предусматривает ответственность служащего БКИ за предоставление ошибочной информации. Это — штраф в сумме 1000-2500 руб. Также он взимается непосредственно с Бюро (20 тыс.-50 тыс. руб.).

Предлагаем ознакомиться  Банк не выдает справку

Вы можете оформить кредит наличными прямо сейчас, выберите банк:

Как исправить ошибку в КИ?

Исправление неправильной информации в кредитной истории — забота самого заемщика. Он должен подать в Бюро соответствующее заявление, а БКИ обязано проверить и исправить данные в течение 30 дней.

При этом банк, который передал недостоверные сведения, также может быть оштрафован. Назначать штраф уполномочен Банк России, его величина может достигать 0,1% уставного капитала провинившегося учреждения.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Идем в банк

Если же БКИ самостоятельно не может решить проблему, например, в случае с просроченными платежами или непогашенными кредитами, вам придется обратиться в банк, где вы оформляли заем. В банке вам выдадут справку о наличии или отсутствии просрочек или непогашенного займа.

Ее следует заверить у нотариуса и предоставить в БКИ, после чего неточности в вашей кредитной истории также устраняются и вам отсылается письменное заключение об этом. Согласно законодательству на рассмотрение и устранение ошибок Бюро имеет в своем распоряжении один месяц.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Решаем вопросы в суде

Если ответ вас не удовлетворит или бюро вовсе откажется с вами сотрудничать, лучше всего обращаться в такой ситуации в суд. Вам нужно предоставить суду все свои платежные документы и ждать решения.

ПОМОЩЬ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ⇒

Если суд установит факт нарушения или необоснованный отказ в сотрудничестве с вами, сотрудники могут быть привлечены к административной ответственности. Также штраф может быть наложен и на кредитное учреждение, если выяснится, что оно передало недостоверные сведения о клиенте.

Если все вопросы с банком вам не удается решить «полюбовно», вы можете обратиться в Ростпотребнадзор. Также эта организация окажет содействие и в «разборках» с Бюро, если ими не проводились все соответствующие изменения в вашей кредитной истории своевременно.

Предлагаем ознакомиться  Признание виновника ДТП через суд

Чтобы избежать всех этих разбирательств, которые отнимают много времени, энергии и даже средств, нужно проводить систематическую проверку собственной кредитной истории, тем более что абсолютно без лишних затрат это можно сделать один раз в году.

Обязанности БКИ и права клиента

После запроса заемщика Бюро обязано проверить сведения, касающиеся его КИ. Следует отметить, что БКИ не имеет права отказывать в проверке информации. За это предусмотрена административная ответственность. Сотрудник Бюро будет оштрафован на сумму 1 тыс.-2,5 тыс. руб., а на само БКИ налагается штраф 10 тыс.-20 тыс. руб.

Во всех случаях важно предъявлять все платежные документы по кредиту и справку о погашении займа. При этом лучше отдавать копии, а оригиналы оставлять себе. Следует отметить, что заемщик не может исправить в КИ негативную, но правдивую информацию о себе. Это возможно лишь в случае, если допущена техническая ошибка.


Adblock detector